Conditions générales de vente
Les règles qui encadrent l’achat d’un titre de transport sur Altibus.com.
Contenu de démonstration : ce texte est un remplissage de maquette et ne fait pas foi. La version définitive sera fournie par Altibus.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente en ligne de titres de transport par autocar sur Altibus.com, entre Altibus et le voyageur.
2. Réservation et paiement
La réservation devient ferme une fois le paiement accepté. Le prix affiché comprend les taxes et les frais de service en vigueur au moment de l’achat.
3. Titres de transport
Le billet est envoyé par courriel après la commande et reste téléchargeable depuis « Gérer ma réservation ». Il est nominatif et ne peut pas être revendu.
4. Modification et annulation
La modification est gratuite jusqu’à 48 heures avant le départ. Passé ce délai, le billet reste dû et n’ouvre pas droit à remboursement.
5. Assurance annulation
L’assurance annulation tout aléa, souscrite au moment de l’achat, complète le remboursement selon les conditions de l’assureur.
6. Réclamations et litiges
Toute réclamation est adressée au service client dans les deux mois qui suivent le voyage. À défaut d’accord, le médiateur du tourisme et du voyage peut être saisi.
Maquette — texte non contractuel.